Khidmat Bantu ICT & PSS SK Sri Kurau

Pelaksanaan yang di lakukan 

• Membuat pemeriksaan disemua pc didalam makmal komputer
• Membuat pengesahan tepat untuk memastikan masalah yang timbul

Rumusan kerja menyelesaikan masalah

• Pemeriksaan keatas semua PC  mendapati dalam keadaan baik tetapi perlu di gantikan dengan "powe supply" yang baru 
• mengemas semula selepas pemeriksaan dan meletakkan label supaya proses penukaran "power supply" akan datang menjadi lebih mudah dan cepat
• proses khidmat bantu di SK Sri Kurau berjalan dengan baik

Khidmat Bantu ICT di SMK Jelai, Batu Kurau

Pelaksanaan yang di lakukan 

• Memeriksa kesemua PC di makmal A1 & A2
• Membuat disc clean up kesemua pc
• Melakukan penyusunan semula fail (defragment)
• Meletakkan/memasang (install) aplikasi penyekat "defreeze"
• Menyusun semula "COMPUTER NAME" mengikut susunan yang betul 
• Memeriksa/setup netbook sebanyak 25 buah

Rumusan kerja menyelesaikan masalah

• Pemeriksaan keatas semua PC  mendapati dalam keadaan baik dan boleh digunakan dengan baik & lancar
• 2 komputer yang bermasalah berpunca daripada papan induk (Motherboard) yang rosak.
• Netbook yang diperiksa/setup berjaya dilakukan.
• keseluruhan pelaksanaan khidmat bantu berjaya di lakukan dalam 98% 

Khidmat Bantu ICT SMK Kg Perak, Batu Kurau

Pelaksanaan yang di lakukan / Masalah yang hadapi

• Perisian(software) 'Netsupport shcool' tidak dapat berkomunikasi pc guru dengan pc pelajar di makmal komputer A & B
• Beberapa buah komputer dikenal pasti mengalami kerosakkan sumber kuasa(power supply)
• Beberapa buah komputer jugak di kenal pasti tidak di letakkan nama pc (computer name) dengan betul

Solusi / cara kerja untuk menyelesaikan masalah berkenaan

• Memeriksa semula tetapan/setting aplikasi "Netsupport school" tersebut
• Memeriksa "ip address" setiap pc di makmal komputer A & B
• Merendahkan security "firewall" bagi membolehkan pc to pc dapat berkomunikasi
• Komputer yang mengalami masalah sumber kuasa tidak dapat dibaiki sehingga dapat menggantikan sumber kuasa (power supply) yang baru
• Komputer yang tidak diletakkan nama pc di ubah semula dengan mengikut turutan yang betul

Rumusan kerja menyelesaikan masalah

• Tetapan/setting yang berjaya di ubah pada setiap pc yang tidak dapat berkomunikasi dengan pc yang lain berjaya di lakukan untuk kedua-dua makmal dan tidak berpunca daripada ip address yang ditetapkan.
• komputer yang tidak mempunya power supply tersebut perlu digantikan dengan yang baru sahaja dan tidak melibatkan kerosakkan lain-lain perkakasan komputer.
• keseluruhan pelaksanaan khidmat bantu berjaya di lakukan dalam 95%